Учет товаров и онлайн-касса под 54-ФЗ. Для розницы и интернет-магазина
  • Автоматизация розницы до 50% дешевле
  • Онлайн-касса для Win, Linux и Android
  • Подключение АТОЛ, Штрих-М, Viki Print
  • Поддержка 54-ФЗ и ЕГАИС
  • Складской учет бесплатно
  • Интеграция с интернет-магазином
[Официальный сайт]   [Всё о 54-ФЗ]   [Розничной торговле]   [Интернет-магазину]

Вход

Бизнес-опрос

Как преуспеть в бизнесе и делах?

Торговля, Склад, CRM - онлайн-сервис для малого бизнеса
    Класс365 предназначен для автоматизации управления предприятиями в сфере торговли и услуг.

  • Торговый и складской учет
  • АРМ кассира
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • CRM, работа с клиентами
  • IP-телефония
  • SMS-оповещения, Email-рассылки
[Официальный сайт сервиса]   [Попробовать бесплатно »]
Как преуспеть в малом бизнесе?

Вы являетесь владельцем малого бизнеса? Если «да», то вы наверняка знаете то, что малому бизнесу приходится постоянно конкурировать с другими компаниями, многие из которых гораздо крупнее и богаче. Как преуспеть в делах бизнеса?

Если вы думаете, что размер вашего бизнеса автоматически ставит вас в невыгодное положение, то это не так. Есть много способов, которые вы можете использовать для достижения успеха в малом бизнесе. Эти способы практически не требуют усилий с вашей стороны.
Один из самых простых и, тем не менее, самых эффективных способов, которые можно использовать для достижения успеха в бизнесе – это улыбка. Да, именно улыбка. Большинство людей на самом деле не подозревают о том, какого успеха можно добиться в жизни с помощью простой улыбки. Когда дело касается покупки товара или услуги, большинство клиентов хотят, чтобы их ценили или, по крайней мере, обращали внимание.
В конце концов, без клиентов ни у вас, ни у ваших работников не было бы работы. Вот почему так важно, чтобы вы и ваши работники всегда улыбались клиентам и выглядели счастливыми.
Непринужденная беседа – еще один простой и эффективный способ позволяющий добиться успеха в малом бизнесе. Непринужденная беседа может выражаться в простом предложении помощи клиентам или разговоре о погоде.
Непринужденная беседа заставляет клиентов ощущать свою важность и значимость. Многие клиенты чувствуют себя лучше, осознавая то, что им всегда готовы помочь или то, что их мнение здесь цениться даже если оно касается всего лишь погоды на улице. Именно поэтому вам и вашим работникам всегда нужно стараться заводить разговор с клиентами. Этот разговор, вероятно, заставит их прийти к вам еще.
Как уже упоминалось выше в нашем мире так много людей, которые постоянно забывают о том, как много может значить простая улыбка. Помимо этого большинство служащих работающих в сфере услуг забывают важность простого слова «спасибо».
Грань, отделяющая вас от ваших конкурентов, зачастую проходит между качеством обслуживания клиентов. Именно поэтому вам и вашим служащим необходимо благодарить всех клиентов и просить прийти еще. Ведь ваши клиенты могли и не прийти к вам, и вам просто повезло, что они пришли именно к вам, поэтому вам стоит поблагодарить их за это.
И, наконец, еще один способ позволяющий добиться успеха в бизнесе – это вежливые ответы на все телефонные звонки. Хотя это и кажется естественным, но часто многие об этом просто забывают. Иногда потенциальные клиенты звонят тогда, когда вы очень заняты, и это может вызвать у вас раздражение. Но, тем не менее, старайтесь не поддаваться своим эмоциям и всегда держите себя в руках. В крайнем случае, если у вас действительно срочное дело, вы можете попросить клиента немного подождать, но не заставляйте его ждать слишком долго. Помните о том, что от вашего телефонного разговора может зависеть увеличение количества ваших клиентов.
Итак, как мы видим, быть приветливым, терпеливым и услужливым довольно просто. Но, тем не менее, это наиболее эффективные способы достижения успеха в любом бизнесе.

На любые ваши вопросы по материалам сайта с удовольствием ответит наш консультант. Добавьте ваш вопрос в форме ниже.

Вы можете получить бесплатную консультацию по малому бизнесу у нашего опытного эксперта.

Присоединяйтесь к нашему сообществу вКонтакте.

Комментировать

  • HTML-теги запрещены
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Информация ЦБ РФ

  • 27/04/2017
  • USD: 56.31 +0.46 руб.
  • EUR: 61.51 +0.72 руб.
  • Динамика курсов валют
  •  
  • Золото: 2281.14 -11.86 руб.
  • Серебро: 32.03 +0.03 руб.
  • Платина: 1718.26 -22.74 руб.
  • Палладий: 1420.21 -21.79 руб.
  •  
  • Ключевая ставка: 9.75 %
  • Инфляция: 4.3%

Партнеры проекта